IT服務外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)的信息化建設工作交給專業(yè)化服務公司來做。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設備和軟件選型、網(wǎng)絡系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)建設、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡的日常維護管理和升級等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境，變化快速，技術日新月異。做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包!已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡及外設的維護工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運維的公司來進行全方位的維護。

研究表明，外包支持服務的公司，比什么都在自己公司里做的公司，運行效率更高，成本更低。其原因在于：

1、專業(yè)的人做專業(yè)的工作：專業(yè)公司提供的外包服務，比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業(yè)，更高效的管理

2、資源的節(jié)省，投入減少：單個公司對于服務的需求是不確定的，不穩(wěn)定的，必定造成資源的浪費，但外包服務公司的資源配備，完全按照業(yè)務的數(shù)量。

3、節(jié)約時間：通過外包服務，不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接通過外包的方式，馬上獲得。

根據(jù)客戶的不同需求，為客戶提供以下四種IT外包服務：

1、是IT資源整體外包：為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓的整體服務，適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師，并迫切希望降低運營成本的公司。

2、是單項IT技術外包服務：也許您的公司有少量的計算機人員，難以應付日常的各種繁雜事務，可以把您覺得棘手的事情交給我們，如網(wǎng)絡建設，硬件設備維護，單項軟件開發(fā)，我們可以按項目，時間，設備量等各種方式計費，提供服務。

3、是維護外包：當系統(tǒng)已經(jīng)建設好，維護人員日常工作不多，有了問題時又忙不過來，我們可以提供隨機的維護外包服務，作為我們的客戶，您在遇到問題時可以享受到團隊技術力量的服務，保障已建系統(tǒng)的正常運行。

4、IT行業(yè)信息咨詢，目的是幫助客戶找到正確的價格比并及時、準確了解IT行業(yè)前沿技術動態(tài)；

系統(tǒng)解決方案，目的是根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡實際情況及時、有效提出合理的優(yōu)化、升級方案書，使企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)總是處于最佳狀態(tài)。