IT服務(wù)外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。

現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境，變化快速，技術(shù)日新月異。做你最擅長的（核心競(jìng)爭力），其余的外包!已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。

研究表明，外包支持服務(wù)的公司，比什么都在自己公司里做的公司，運(yùn)行效率更高，成本更低。其原因在于：

1、專業(yè)的人做專業(yè)的工作：專業(yè)公司提供的外包服務(wù)，比公司自己成立服務(wù)部門的工作更為高效、專業(yè)，更高效的管理

2、資源的節(jié)省，投入減少：單個(gè)公司對(duì)于服務(wù)的需求是不確定的，不穩(wěn)定的，必定造成資源的浪費(fèi)，但外包服務(wù)公司的資源配備，完全按照業(yè)務(wù)的數(shù)量。

3、節(jié)約時(shí)間：通過外包服務(wù)，不必組織公司資源來完成目標(biāo)項(xiàng)目，而可以直接通過外包的方式，馬上獲得。

根據(jù)客戶的不同需求，為客戶提供以下四種IT外包服務(wù)：

1、是IT資源整體外包：為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師，并迫切希望降低運(yùn)營成本的公司。

2、是單項(xiàng)IT技術(shù)外包服務(wù)：也許您的公司有少量的計(jì)算機(jī)人員，難以應(yīng)付日常的各種繁雜事務(wù)，可以把您覺得棘手的事情交給我們，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，硬件設(shè)備維護(hù)，單項(xiàng)軟件開發(fā)，我們可以按項(xiàng)目，時(shí)間，設(shè)備量等各種方式計(jì)費(fèi)，提供服務(wù)。

3、是維護(hù)外包：當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)好，維護(hù)人員日常工作不多，有了問題時(shí)又忙不過來，我們可以提供隨機(jī)的維護(hù)外包服務(wù)，作為我們的客戶，您在遇到問題時(shí)可以享受到團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的服務(wù)，保障已建系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4、IT行業(yè)信息咨詢，目的是幫助客戶找到正確的價(jià)格比并及時(shí)、準(zhǔn)確了解IT行業(yè)前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)；

系統(tǒng)解決方案，目的是根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況及時(shí)、有效提出合理的優(yōu)化、升級(jí)方案書，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總是處于最佳狀態(tài)。