EPR系統(tǒng)是electronic public relationsystem的縮寫(xiě)，中文譯為“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)系統(tǒng)”或“E公關(guān)系統(tǒng)”，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。“E公關(guān)”概念雖然源自美國(guó)，但中國(guó)公關(guān)業(yè)不甘落后，此概念在“2000年中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系大會(huì)”上成為熱門(mén)話(huà)題，本土傳播企業(yè)率先將“E公關(guān)”概念付諸實(shí)踐，緊跟網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展?fàn)顩r給出網(wǎng)絡(luò)傳播整體解決方案。

EPR的主要形式包括：網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布、事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、危機(jī)公關(guān)等。在網(wǎng)絡(luò)傳播方式日新月異、紛繁復(fù)雜的情況下，越來(lái)越多的企業(yè)尋求網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)之道，只有形成“整合力”，才能達(dá)到傳播效果最大化。通俗來(lái)講，EPR就是以一種網(wǎng)絡(luò)化的語(yǔ)言來(lái)吸引網(wǎng)民注意，以達(dá)到宣傳和推廣的目的，所以對(duì)于EPR從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)感”是首要的。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(EPR-electronic public relation），它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

比較通俗的理解如下：EPR的概念雖然源自美國(guó)，但如今在中國(guó)也是一個(gè)熱門(mén)的新話(huà)題、新產(chǎn)業(yè)。不少的傳統(tǒng)公關(guān)公司、廣告公司、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)都向網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)型，或是在原來(lái)的業(yè)務(wù)上加上網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的服務(wù)，如今呈現(xiàn)出一片“無(wú)企業(yè)，不公關(guān)”的現(xiàn)象。比如廣告專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以后涉及到的方案創(chuàng)意什么的，再也不能只適于在傳統(tǒng)媒體上來(lái)傳播了，而更要迎合新媒體的傳播平臺(tái)，如今有很多這種專(zhuān)業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司。

EPR的推廣方法有很多，常說(shuō)的在BBS、新聞媒體、SNS、問(wèn)答平臺(tái)、博客等利用圖片、文字、視頻等形式，以一種網(wǎng)民化的語(yǔ)言來(lái)吸引網(wǎng)民注意，達(dá)到宣傳和推廣的目的，這就是通俗的理解方法了。